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為讓員工了解,在前線工作有多重要與多辛苦,H&M設有「年度店上工作日」,平常Magnus Olsson是在辦公室處理公司事務,每年也是要撥出時間回到第一線,重拾「服務消費者」的初心。
▲H&M大中華區總經理Magnus Olsson,從瑞典總部的業務經理做起,如今已是大中華區最高經理人,而他也在H&M待超過20年的時間。(圖/記者季相儒攝)
最後,談到新一代「亞洲最大店」落腳西門町,Magnus Olsson也特別誇讚西門町交通便捷、位置方便、商圈體質佳,有許多觀光客與本地客,相信5層樓1500坪的大店能滿足家庭客對「一站式Shopping」的需求。
1994年進到H&M瑞典總部工作的Magnus Olsson,22年後的今天,已成為大中華區總經理,他透露想要轉戰H&M企業核心,「在前線打仗」的經驗很重要,因為那裡能觀察到市場脈動。
記者張妤瑄/專訪
踏入H&M逛街,在超多流行服飾中,總是有一群店員忙著摺衣服,確保店內陳列簡潔清爽,讓你逛起來更舒適,只是那位在摺衣服的店員,很有可能不是普通店員,而是「總經理」!
▲Magnus Olsson提到H&M沒有限制個人的職涯發展,賦予員工職涯發展的無限可能性。(圖/記者季相儒攝)
站在台灣街頭,Magnus Olsson對記者提到他對台灣女性穿著的觀察:「台灣人對時尚有高度興趣,心態開放且大膽,但容易受到日韓風格影響。」一句話簡單又深刻的剖析台灣街頭時尚風格,同時也是他帶著H&M登台2年來的心得。
深知台灣女性勇於嘗試大膽風格,Magnus Olsson還推薦女性即將迎來「耶誕派對季」,能多多嘗試金屬色系與金蔥面料的華麗派對風格。此外,若是一般外出打扮,今年秋冬女性一定不能錯過的是「裸粉色調」,這春夏盛行的顏色,在秋冬特別有活力氣氛。
▲Magnus Olsson推薦這類裸膚色系,是女性今年秋冬必備單品。(圖/品牌提供)
▲Magnus Olsson推薦聖誕節跑趴裝扮,可以考慮金屬色系單品。(圖/品牌提供)
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對H&M來說,在「前線打仗」很重要,上至總經理、下至一般店員,都要能放下身段摺衣服,與站在第一線服>年菜餐廳推薦 年菜餐廳推薦務消費者的熱情,這就是H&M至今不脫離消費者市場的「摺衣哲學」。
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